İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ - Kavramlar, Araçlar ve Teknolojiler

Teknolojik gelişmelerdeki değişimin hızlı temposuna ayak uydurmaya çalışan birçok kuruluş için iş süreçleri yönetimi (Business Process Management, BPM), dijital dönüşümde ustalaşmanın ve iş modellerini yenilemenin bir anahtarı olarak görülmektedir.
İş Süreçleri Yönetimi: Kavramlar, Araçlar ve Teknolojiler başlıklı bu kitap, iş süreçlerinin etkili yönetimini gerektiren temel bilgilerin yanı sıra iş süreçlerinin etkili yönetimine atfedilen araçlar, kavramlar ve teknolojilerle ilgili güncel bilgiler sunmaktadır.
Kitapta, süreç modelleme, süreç optimizasyonu, iş akış yönetimi, süreç otomasyonu, süreç madenciliği, süreç analizi gibi temel konuların yanı sıra dijitalleşme, bulut bilişim, sosyal medya, büyük veri, iç kontrol, yönetim yetkinlikleri, liderlik, kültür gibi kritik konular iş süreçleri yönetimi çatısı altında alanında uzman akademisyenler tarafından ele alınmıştır.
BPM alanının en iyi uygulamaları ile ilgilenen uygulayıcıların, işletme yöneticilerinin, araştırmacıların, akademisyenlerin, lisans ve lisansüstü öğrencilerin bu kitabın her bölümünü okumaktan keyif almasını umuyoruz.
Kitapta ele alınan bazı konular şu şekildedir:
• İş Süreçleri Yönetimi Yaşam Döngüsü
• İş Süreçlerinin Modellemesi
• Süreç Madenciliğinin Temelleri
• İş Süreçleri Yönetimi ve Robotik Süreç Otomasyonu
• Dijitalleşme ve İş Süreçleri Yönetimi
• İş Süreçleri Yönetimi ve Bulut Bilişim
• İş Süreçleri Yönetimi ve Sosyal Medya
• İş Süreçleri Yönetimi ve Büyük Veri Analitiği
• İş Süreçleri Yönetiminde İç Kontrol
• İş Süreçleri Yönetiminde Yönetim Yetkinlikleri
• İş Süreçleri Yönetiminde Liderlik
• İş Süreçleri Yönetiminde Kültür