Shipping times vary depending on the country of the seller, the country you are in and the shipping company you choose. You should review the net information about the shipping time in the "Shipping" section at the time of ordering.
Open and check the packages that you think are damaged during shipment in front of the company representative you receive. If you think there is any damage to the product, do not take delivery of the product by holding a report to the cargo company.
After the product is received, it is accepted that the cargo company fully fulfills its duty.
If the product is damaged: Send the report you have prepared as soon as possible to the fax number 0850 885 2268 or report the situation to support@cosmedrome.com.
If you perform these operations, we will start working on your package and ensure that the delivery is repeated as soon as possible.
,
Kargo süreleri satıcının bulunduğu ülke, sizin bulunduğunuz ülke ve seçtiğiniz kargo şirketine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Kargo süresi hakkındaki net bilgiyi sipariş esnasında "Nakliye" bölümünde yer alan bölümü incelemeniz gerekmektedir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0850 885 2268 numaralı fax’a gönderin veya durumu support@cosmedrome.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
,
Czas wysyłki różni się w zależności od kraju sprzedawcy, kraju, w którym się znajdujesz i wybranej firmy przewozowej. Podczas składania zamówienia należy przejrzeć informacje netto o czasie wysyłki w sekcji „Wysyłka”.
Otwórz i sprawdź paczki, które Twoim zdaniem są uszkodzone podczas transportu, przed przedstawicielem firmy, którą otrzymujesz. Jeśli uważasz, że produkt jest uszkodzony, nie odbieraj produktu, składając raport do firmy przewozowej.
Po otrzymaniu produktu przyjmuje się, że firma przewozowa w pełni wywiązuje się ze swojego obowiązku.
Jeśli produkt jest uszkodzony: jak najszybciej wyślij przygotowany raport na numer faksu 0850 885 2268 lub zgłoś sytuację na adres support@cosmedrome.com.
Jeśli wykonasz te operacje, zaczniemy pracować nad Twoją przesyłką i zapewnimy jak najszybsze powtórzenie dostawy.